Hoe snel heb ik de bestelling in huis?

Alle bestellingen die voor 15.00 uur zijn geplaatst worden dezelfde werkdag verzonden. U ontvangt het binnen 1 a 2 dagen. Met de feestdagen duren de leveringen langer dan gebruikelijk.

Kan ik mijn bestelling wijzigen en/of annuleren?

Zodra uw bestelling geplaatst is, is het helaas niet meer mogelijk om het aan te passen of te annuleren. U bent vrij om uw bestelling na ontvangst alsnog te retourneren. Kosten voor retour zijn wel voor uw eigen rekening. Mocht u willen ruilen, dan adviseer ik u om een nieuwe order te plaatsen.

Dient een retour vooraf aangemeld te worden?

Ja! Het aanmelden van retour dient uiterlijk binnen 14 dagen te worden aangemeld, dit kan via de mail (info@zuuster.nl) of via je account. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen en retourzending goedgekeurd. Hierover ontvangt u een bevestiging per mail.

Binnen hoeveel dagen kan ik mijn items retourneren?

Na aanmelding van de retour (dient binnen 14 dagen na ontvangt van uw bestelling te gebeuren) nog eens 14 dagen de tijd om uw bestelling daadwerkelijk op te sturen.

Zorg ervoor dat u de producten ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de aangehechte labels, in originele verpakking retourneert. Je bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen

Binnen hoeveel werkdagen wordt mijn geretourneerde aankoop terug gestort?

Nadat wij de retour hebben verwerkt en goedgekeurd ontvangt u van ons hierover een bericht. De aankoopbedrag wordt binnen 1 a 2 werkdagen naar uw rekening waarmee de bestelling is gemaakt overgemaakt.