Retourneren

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Op het moment dat u meldt het item terug te willen sturen, heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het daadwerkelijk te retourneren. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De retourkosten zijn wel voor de rekening van de klant.

De volgende voorwaarden gelden voor het ruilen of retourneren:

  • De kleding is niet gedragen, gekreukeld en/of gewassen
  • Er zijn geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren of sigarettengeuren op de artikelen aanwezig
  • Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen
  • Mondkapjes, sieraden en lingerie kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden
  • De originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het artikel
  • Het artikel in de originele verpakking retour sturen
  • Het verzendrisico van het retourneren zijn voor de koper
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen
  • Product- en/of leverfouten dienen binnen 14 dagen na levering met omschrijving aan ons gemeld te worden
  • Kortom: Is het artikel door jou toedoen beschadigd en is er een waardevermindering opgetreden, dan zal zuuster.nl jou hiervoor aansprakelijk stellen
  • Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan dan behouden wij ons het recht voor om zendingen terug te sturen en jou de verzendkosten in rekening te brengen.

Uitzonderingen retourneren

Let op: We nemen de volgende producten niet retour!

a. Bij verzegelde producten, wanneer de verzegeling/label verbroken is, zijn bij deze producten niet retourneerbaar

b. Bij sale-producten, ruilen is wel mogelijk of tegoed bon

c. Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument.

Retour adres:

Postadres

Zuuster.nl

Kleefkruid 5

3297 WK Puttershoek

info@zuuster.nl

KVK-Nr. 67339212

BTW-Nr. NL002402885B64